Consultor(a) Especialista Interno | Híbrido - Rio de Janeiro/RJ

Essa é uma vaga de banco de talentos. /  Prazo para retorno em cada etapa 15 dias úteis.

Nosso time tem a responsabilidade de resolver os problemas dos nossos clientes e se necessário escalar demandas N2. Velocidade, confiança e orientação para a causa raiz são os pilares que sustentam nossa jornada de atendimento, assegurando a excelência em cada interação e impactando positivamente nossos clientes, nosso time e nossa empresa.

Como é ser um (a)  Especialista?

O esperado na vaga é conseguir dominar os temas relacionados aos produtos que são designados aos Especialistas, conseguindo atender nossos clientes medium encarteirados de 100k+ até 5MM de maneira dinâmica e eficaz, visando sempre resolver os problemas na raiz.

• Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio desempenho
• Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunidades de melhoria
• Ensino Superior Cursando ou Completo; 
• Proficiência em gestão de múltiplos canais;  
• Competência em criar e fortalecer relacionamento com os clientes e time;
• Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira assertiva;
• Resiliência e flexibilidade para se adaptar a mudanças com espírito empreendedor
• Não ter participado desse processo em menos de 6 meses
• Sólida experiência com vendas consultivas B2B, com foco em gestão de grandes contas (Key Accounts);
• Excelente comunicação (oral e escrita), com habilidade para construir e apresentar propostas de valor para executivos;                
• Atuação orientada a resultados;                
• Foco em planejamento e organização;
• Domínio de Excel.

• CLT: - de 09h às 18h -  De Segunda a Sexta

• Híbrido | Centro - Rio de Janeiro/ RJ

✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

📱Validação dos requisitos do perfil

🎯 Questionário de vida

🎤 Entrevista com a Liderança + case situacional: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis lideranças.

🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

Banco de aprovados. Por se tratar de uma vaga banco, sua aprovação ficará ativa até 6 meses da data da sua notificação. Caso não tenha sido possível seguir com a sua movimentação nesse prazo, você deverá fazer um novo processo seletivo para essa posição.

Prazo de 15 dias úteis entre cada etapa.

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

 ⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio. 

🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.  

🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos. 

🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso. 

💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!

#LI-ONSITE