Junior IT Support Specialist

Cerchiamo un Junior IT Support Specialist motivato e proattivo, capace di garantire supporto tecnico e contribuire alla stabilità e all’efficienza dell’infrastruttura IT aziendale.

La risorsa riporterà direttamente all’IT Manager, collaborando quotidianamente alla gestione operativa dei sistemi informativi e all’evoluzione tecnologica dell’organizzazione.

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni, sia da remoto che on-site.
• Gestire e risolvere problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi mobili e applicativi aziendali.
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, stampanti, periferiche e strumenti collaborativi.
• Monitorare lo stato dei sistemi IT e collaborare nella gestione dei ticket tramite piattaforme dedicate.
• Supportare attività di onboarding IT, inclusa preparazione e configurazione delle attrezzature per i nuovi assunti.
• Collaborare con l’IT Manager nella gestione di progetti tecnologici, rollout e aggiornamenti infrastrutturali.
• Documentare procedure, configurazioni e attività di supporto per favorire la condivisione delle conoscenze.
• Garantire la sicurezza degli endpoint seguendo le best practice e le policy aziendali.

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, macOS e dei principali strumenti Microsoft 365.
• Familiarità con reti LAN/Wi-Fi, Active Directory, VPN e strumenti di remote management.
• Capacità di troubleshooting su hardware e software.
• Buone capacità di comunicazione, empatia e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo di IT Support / Help Desk.

• Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e in continua crescita.
• Possibilità di formazione su tecnologie moderne e certificazioni riconosciute.
• Opportunità di partecipare a progetti innovativi e di miglioramento dei processi aziendali.
• Percorso di sviluppo professionale in area IT Operations e Infrastructure.

• Se ti appassionano le tecnologie, ami aiutare le persone e cerchi un contesto dove poter crescere e fare la differenza, questo è il ruolo perfetto per te.

• Fiorano Modenese - MO
• Orario full time