Product Manager — Risk & Fraud

Somos una startup latinoamericana, apasionada por construir tecnología de calidad y ofrecer soluciones digitales para empresas en todas partes. Respaldada por Y-Combinator y los principales VC en Silicon Valley y América Latina, Truora tiene la misión de simplificar las interacciones digitales.

Operando en México, Brasil, Colombia, Chile y Perú, estamos a la vanguardia de la innovación digital. ¡Nuestros valores Trust, Grit, Lead by Example, Ownership y Straight Talk — son más que palabras, son nuestra base sólida!

En Truora estamos construyendo la próxima generación de tecnología para prevención de fraude e identidad digital. Buscamos un Product Manager de Risk & Fraud que lidere la evolución de nuestras capacidades de detección de fraude, señales de riesgo y sistemas de decisión que protegen a nuestros clientes mientras mantienen experiencias de usuario fluidas.

Únete a nosotros mientras seguimos construyendo el futuro de la identidad digital en la región 🚀

• Definir la visión y estrategia del producto para las capacidades de riesgo y fraude, alineando la evolución del sistema con las necesidades de los clientes, el análisis de fraude observado y las tendencias del fraude digital.

• Definir y evolucionar reglas de riesgo, señales antifraude y sistemas de decisión que permitan identificar y mitigar intentos de fraude dentro de la plataforma de identidad de Truora.

• Trabajar de forma cercana con equipos de machine learning, ingeniería, fraude y operaciones para construir capacidades antifraude robustas y escalables.

• Definir y priorizar mejoras al sistema de riesgo basadas en análisis de datos de fraude, métricas del sistema (como FAR y FRR) y patrones de ataque observados.

• Investigar nuevas tendencias de fraude digital e incorporarlas en la evolución del producto.

• Diseñar y desarrollar capacidades que permitan a los clientes gestionar riesgo dentro de sus procesos de onboarding, verificación de identidad y autenticación, brindando visibilidad y control sobre el impacto del sistema de riesgo.

• Colaborar con equipos comerciales y de clientes para entender casos reales de fraude y traducirlos en mejoras del producto.

• Experiencia en prevención de fraude o gestión de riesgo en contextos como verificación de identidad digital, pagos o plataformas digitales.

• Experiencia definiendo o evolucionando productos, sistemas o capacidades de riesgo y fraude, como reglas de riesgo, señales antifraude o sistemas de decisión.

• Capacidad para realizar análisis de datos complejos e identificar patrones de fraude a partir de múltiples fuentes de información.

• Experiencia trabajando con equipos técnicos (ingeniería, datos o machine learning) para diseñar e implementar soluciones de detección o mitigación de fraude.

• Comprensión de métricas clave en sistemas antifraude, como False Acceptance Rate (FAR), False Rejection Rate (FRR) y el balance entre detección de fraude y experiencia de usuario.

Beneficios

• Health Plan

• Flexible Time

• Language Classes

• Flexible Paid Time Off (PTO)

• Remote Work

• Referral Bonus (300 USD)

• Integration Activities

• Getting to know other cultures

Comprometidos con un futuro lleno de oportunidades, te invitamos a unirte a nosotros en este viaje hacia una América Latina más conectada y segura 🌎