Customer Care & WEB Specialist (m/ž)

• zagotovili bomo mentorja, ki vam bo pomagal, da se boste privadili na delo
• imamo ekipo, kot bi si jo vsak želel
• imate možnost napredovanja
• nudimo različna izobraževanja
• skrbimo za kakovostno ravnovesje zasebnega in poslovnega življenja
• nudimo ugodnosti za starše (izplačila za novorojenčke, prost prvi šolski dan za starše prvošolčkov, ipd.)
• nagradimo vsako realizirano priporočilo za novega sodelavca
• imamo tudi praznične bonuse, jubilejne nagrade, dodatke za specializacije in dodatne dni dopusta
• poleg vsega tega pa lahko dobite tudi stimulativne bonuse

• komunikacija s kupci prek e-pošte, telefona in družbenih omrežij
• reševanje vprašanj, reklamacij in drugih zahtevkov kupcev
• sodelovanje s poslovalnicami in internimi ekipami pri reševanju uporabniških situacij
• vnos in urejanje artiklov v spletni trgovini
• prevajanje in prilagajanje vsebin za splet (opisi izdelkov, blogi in podobno)
• pakiranje in priprava spletnih naročil za pošiljanje
• skrb za natančnost, urejenost in kakovost dostave

• izražene komunikacijske sposobnosti ter prijazen in profesionalen pristop
• miselnost, usmerjena v skrb za stranke, ter osredotočenost na iskanje rešitev
• dobro organiziranost, odgovornost in samostojnost pri delu
• pripravljenost na kombinacijo komunikacijskega, digitalnega in operativnega dela posla

Če vas zanima, da bi postali del naše angažirane ekipe in zgradili mesto skrbi in ljubezni do ljudi in njihovih živali, nam pošljite svoj življenjepis preko povezave za prijavo. Vaše podatke bomo obdelovali v skladu s pravili o varstvu podatkov. Zahvaljujemo se vam za prijavo!