Bv1mo ago

Analista CRM Sr (Analytics)

Brazil·São PauloEfetivosenior

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Atuar como ponto focal de Analytics na mesa de performance de onboarding; Realizar análises e estudos para geração de insights de mensuração de resultados; Apoiar o refinamento e a evolução de novas iniciativas, jornadas e comunicações de onboarding; Participar ativamente da construção e…

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Atuar como ponto focal de Analytics na mesa de performance de onboarding;

Realizar análises e estudos para geração de insights de mensuração de resultados;

Apoiar o refinamento e a evolução de novas iniciativas, jornadas e comunicações de onboarding;

Participar ativamente da construção e evolução da estratégia de abordagem no onboarding;

Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente e da performance comercial, utilizando dados e inteligência analítica.

Análise de performance de campanhas de CRM (engajamento, conversão, uplift, etc);

Criação e manutenção de métricas de sucesso;

Experiência com testes A/B;

SQL avançado (Databricks, Bigquery ou ferramentas análogas);

Experiência com aplicação de IA para mensuração de resultados;