Analista Sênior em Gestão de Parceiros [ Planejamento ]

Buscamos um(a) Analista Sênior de Planejamento com forte visão estratégica, capacidade de apoiar e influenciar em decisões e protagonismo na gestão de performance da operação. 

Além da atuação na execução de análises e rotinas de planejamento, esse(a) profissional deverá atuar como ponte entre estratégia e execução, antecipando riscos e oportunidades e conduzindo discussões de negócio com stakeholders. 

Esta atuação contribui de forma direta para o resultado financeiro, eficiência operacional e estratégia das operações de vendas em parceiros do banco BV. 

• Liderar a construção do planejamento estratégico anual e revisões trimestrais da operação; 
• Ser responsável pela orquestração de metas comerciais, garantindo coerência entre capacidade operacional, orçamento e objetivos estratégicos; 
• Avaliar impactos financeiros, operacionais e comerciais de novas iniciativas, parceiros ou produtos; 
• Estruturar e validar cenários para tomada de decisão. 
• Ter atuação protagonista no budget da operação, com visão de P&L (receitas, custos, margens); 
• Monitorar desvios, explicar variações e propor ações corretivas estruturadas; 
• Apoiar decisões de investimento (capex / opex) com análises de ROI e payback. 
• Desenvolver e refinar modelos de forecast mais robustos, considerando sazonalidade, comportamento histórico, mix de produto e cenário macro; 
• Questionar premissas, garantir acurácia e ser guardião da metodologia de previsão; 
• Evoluir o forecast operacional de call center (volume, TMA, headcount, produtividade). 
• Estruturar análises complexas de causa raiz, garantindo diagnósticos estruturados e plano de ação 
• Traduzir dados em storytelling executivo 
• Definir e priorizar KPIs estratégicos 
• Garantir coerência e integração entre dados operacionais, financeiros e comerciais. 
• Liderar iniciativas de melhoria contínua transversais, com impacto mensurável; 
• Apoiar o desenho de jornadas, funil de vendas e modelos de remuneração variável; 
• Ser ponto focal técnico em discussões estratégicas com executivos; 
• Garantir alinhamento entre estratégia corporativa e execução operacional. 

• Experiência sólida em planejamento estratégico, comercial e tático; 
• Visão integrada de negócio, finanças e operação; 
• Domínio de análises financeiras aplicadas ao negócio; 
• Histórico de atuação em ambientes complexos e dinâmicos; 
• Experiência com análise de funil de vendas; construção de metas e acompanhamento de performance; 
• Vivência na construção e gestão de orçamento (budget); 
• Experiência com forecast operacional, preferencialmente em operações ativas e receptivas; 
• Experiência em call center / operações de vendas; 
• Vivência com melhoria contínua de processos; 
• Excel avançado (manipulação de grandes volumes, tabelas dinâmicas, fórmulas); 
• Experiência com apresentações executivas; 
• Forte capacidade analítica e orientação a dados; 

• Domínio de ferramentas de BI com visão de modelagem (ex: Power BI); 
• Experiência prática com modelos de forecast e simulações; 
• Conhecimento de métricas de call center (SL, ASA, ocupação, produtividade); 
• Conhecimento de conceitos de unit economics; 
• Capacidade de estruturar business cases completos. 
  
  
  Obs.: Disponibilidade para atuar 2 dias presenciais por semana no Morumbi.