Client Director – Helse og helseteknologi

Helse står midt i store digitale og organisatoriske endringer. Behovet for bedre brukeropplevelser, smartere arbeidsprosesser, trygg deling av data og mer effektive tjenester er stort – men gode løsninger krever tillit, domeneforståelse og evne til å navigere i komplekse beslutningsmiljøer.

Forte styrker måten vi jobber med strategiske kunder og kommersiell vekst på innen helse, helsetjenester og helseteknologi. Vi organiserer kundeporteføljen tydeligere rundt prioriterte bransjer, med egne budsjetter, vekstmål og kundeutviklingsplaner.

Derfor søker vi en erfaren og kommersiell Client Director som kan ta ansvar for en definert portefølje av helse- og helseteknologi-kunder, bygge relasjoner med beslutningstakere og bidra til at Forte kommer tidligere inn i strategiske digitale initiativer hos kundene våre.

Eksempler på kunder i denne porteføljen er Volvat, Farmasiet, Aidn og Medbric.

Som Client Director får du ansvar for å utvikle en definert kundeportefølje innen helse, helsetjenester og helseteknologi. Porteføljen vil bestå av en kombinasjon av eksisterende kunder og nye muligheter innen privat helse, helsetjenester, apotek, helseteknologi og tilgrensende økosystemer. Over tid kan også offentlig-nære helseaktører bli relevante, der Forte har en tydelig posisjon og en reell inngang.

Du jobber som den kommersielle drivkraften i et tverrfaglig pod-team – et dedikert team av leveranseansvarlige og fagpersoner organisert rundt helseporteføljen din. Rollen har ikke personalansvar, men du har en sentral koordinerende rolle mellom kundene og de rette fagmiljøene internt.

Porteføljen har allerede etablerte kunder og relasjoner, men rollen handler like mye om å bygge Fortes posisjon videre i et marked der vi ser betydelig potensial.

Du får et tydelig mandat knyttet til budsjett, vekstmål, pipeline og kundeutviklingsplaner, og skal bidra til at Forte blir riktig posisjonert i et marked der tillit, relevans og langsiktighet er avgjørende.

Dette er ikke en ren salgsrolle, og det er heller ikke en tradisjonell prosjektlederrolle. Det er en rolle for deg som evner å kombinere kommersiell teft, rådgivning, relasjonsbygging og forståelse for hvordan digitale tjenester skaper verdi i komplekse organisasjoner.

• Utvikle helseporteføljen med tydelig ansvar for budsjett, pipeline, vekst og lønnsomhet

• Bygge relasjoner med beslutningstakere og nøkkelpersoner på tvers av ledelse, fagmiljøer, produkt/tech, digitalisering, drift og personvern/sikkerhet

• Posisjonere Forte som strategisk partner i digitale initiativer knyttet til pasient- og brukeropplevelse, produktutvikling, data/AI, plattform, arbeidsprosesser, sikkerhet og personvern

• Identifisere, kvalifisere og modne nye forretningsmuligheter hos eksisterende og nye kunder

• Sikre godt samspill med leveranse og fagmiljøer, slik at vi lykkes med relevante og lønnsomme kundeengasjementer

• Pre-sales og tilbudsprosesser: Lede strategiske salgsprosesser og sikre riktig involvering av fagpersoner tidlig i kundedialoger – fra forprosjekter og workshops til tilbuds-, partner- og anskaffelsesprosesser

• Markedsposisjonering i helse: Bidra til at Forte utvikler en tydeligere og mer tillitsbasert posisjon i helsemarkedet – gjennom referanser, partnerskap og synlighet i relevante fagmiljøer

• Porteføljestyring: Strukturert og proaktiv porteføljestyring gjennom kundeplaner, pipelinearbeid, CRM-data og tydelige prioriteringer

• Intern utvikling: Videreutvikle måten Forte jobber med helseporteføljer – inkludert beste praksis for personvern, regelverksforståelse og tverrfaglig mobilisering i helseoppdrag

• Har solid erfaring fra konsulentbransjen, teknologimiljø eller tilsvarende – og trives tett på større kunder

• Har jobbet med komplekse digitale initiativer og strategiske kundeengasjementer, gjerne innen helse, helsetjenester eller helseteknologi

• Forstår hvordan komplekse beslutningsprosesser fungerer i regulerte eller samfunnskritiske bransjer – og hva som skal til for å bygge tillit over tid

• Har dokumentert erfaring med kundeutvikling, kommersielt ansvar og relasjonsbygging

• Er trygg i dialog med ledere, beslutningstakere og fagpersoner – også i miljøer der tillitsbygging tar tid

• Evner å kombinere strategisk forståelse med operativ gjennomføring – og får ting til å skje uten å måtte ha alt ferdig definert

Du trenger ikke ha helsefaglig bakgrunn, men du må forstå at digitalisering i helse krever tillit, presisjon og respekt for fag, mennesker, sikkerhet, personvern og regelverk.

Du trenger ikke være en klassisk selger. Men du må være nysgjerrig på kundens forretning, god til å se muligheter og trygg nok til å drive dialoger fremover.

Rollen kan passe for deg som i dag jobber som Client Director, Account Director, Engagement Manager, Business Director, Senior Project Director eller rådgiver med kommersielt ansvar.

Etter 6–12 måneder har du etablert tydelige kundeplaner for porteføljen din, bygget relasjoner med sentrale beslutningstakere og bidratt til at Forte er mer synlig og relevant i helsemarkedet. Du har identifisert konkrete vekstmuligheter og hjulpet pod-teamet rundt deg til å komme tidligere inn i strategiske digitale initiativer hos helse- og helseteknologi-kunder.

• En sentral rolle med tydelig mandat og reell mulighet til å forme Fortes satsing innen helse og helseteknologi

• En eksisterende portefølje med etablerte kunder og relasjoner – kombinert med handlingsrom til å bygge et nytt markedsgrep

• Et helsemarked med store digitale behov, komplekse problemstillinger og betydelig rom for en aktør som kombinerer forretning, teknologi, design, data og AI

• Et pod-team organisert rundt porteføljen din, der du er den kommersielle drivkraften

• Tett samarbeid med CCO og sterke fagmiljøer i strategi, design, teknologi, data og AI

• Et miljø der kommersiell vekst må henge sammen med faglig kvalitet, tillit, personvern og gode leveranser

• Stor grad av tillit, autonomi og ansvar

• Konkurransedyktige betingelser med gode incentivmodeller

Hos Forte får du være tett på beslutningene. Vi er store nok til å jobbe med komplekse og strategiske kunder, men små nok til at én sterk Client Director faktisk kan påvirke hvordan vi jobber, prioriterer og vokser.

Forte er et teknologikonsulentselskap som hjelper virksomheter med å bruke teknologi, data og digitale tjenester for å skape lojalitet, effektivisering og vekst. Vi kombinerer forretningsforståelse med sterk fagkompetanse for å skape løsninger som gir reell verdi. Hos oss jobber strateger, designere, utviklere, rådgivere og teknologer tett sammen – med kontorer i Oslo, Krakow, Berlin og København.

Les mer: https://www.fortedigital.com/no

Arbeidssted: Oslo, eventuelt andre lokasjoner etter avtale

Stillingsprosent: 100 %

Søknadsfrist: Snarest – vi vurderer kandidater fortløpende

Rapporterer til: Chief Commercial Officer, Stian Prestegård

Vi starter med en uformell samtale for å bli kjent og avklare gjensidig interesse. Deretter følger et strukturert intervju med CCO og relevante kolleger, og avslutningsvis en referansesjekk. Vi ønsker å bevege oss raskt og gir løpende tilbakemelding underveis. Ta gjerne kontakt med Stian Prestegård om du har spørsmål om rollen.