Werkstudent*in - Hamburg (m/w/d) Informatik / WI-Informatik - Onboarding und Support digitaler Systeme in der Gastronomie

Wir von Gastro-Beratung.de unterstützen Gastronomiebetriebe bei der Digitalisierung - von Kassensystemen über digitale Speisekarten (QR-Codes) bis hin zu Bestell- und Zahlungslösungen. Als Werkstudent arbeitest du direkt mit unseren Kunden in Hamburg und Umgebung zusammen und hilfst ihnen, die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen. Der Einstieg wäre ab Juli oder August, kann aber auch später erfolgen.

Wir sind ein kleines aber ambitioniertes und wachsendes Team mit entspannter Arbeitsatmosphäre und der Möglichkeit deine Rolle individuell zu gestalten.

• Onboarding-Support: Einführung und Einrichtung von digitalen Gastronomiesystemen (z. B. Kassensysteme, Bestellsysteme, Reservierungstools).
• Technische Unterstützung: Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen.
• Mitarbeiterschulung: Durchführung von Trainings für Gastronomie-Teams zur Nutzung neuer Systeme.
• Dokumentation: Erstellung von benutzerfreundlichen Anleitungen und FAQs.
• Optimierung: Feedback sammeln, um Dienstleistungen und Technologien stetig zu verbessern.

• Studium: Eingeschriebener Informatik-Student (m/w/d) einer Hochschule oder Universität oder eines vergleichbaren Studiengangs (Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik).
• Technisches Interesse: Affinität zu digitalen Lösungen und ihrer praktischen Anwendung.
• Kenntnisse: Erfahrung mit CSV-Daten, grundlegenden Netzwerk- und Programmierkenntnissen von Vorteil.
• Kommunikationsstärke: Technische Inhalte verständlich und kundenorientiert vermitteln.
• Lösungsorientierung: Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise.
• Mobilität: Bereitschaft zu Vor-Ort-Terminen im Hamburger Umland (z.B. Hannover od. Harburg) (Führerschein von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich).
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.