Analista de Operações Júnior

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Mapear processos críticos de Operações Totem e manter documentação atualizada;
• Gerir e monitorar indicadores de produtividade, propondo ações corretivas e acompanhando impacto;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e desenhar soluções testáveis com foco em aumento de produtividade;
• Implementar mudanças processuais, executar testes piloto e escalar soluções que gerem impacto mensurável;
• Coletar, organizar e transformar dados em relatórios e dashboards acionáveis para time e stakeholders;
• Apoiar integração de soluções de automação e ferramentas de inteligência artificial visando eficiência operacional;
• Atuar como ponto de contato para times parceiros para alinhamento e execução de iniciativas operacionais;

• Perfil analítico com capacidade de transformar dados em recomendações práticas;
• Comunicação clara e objetiva para alinhamento com times multifuncionais;
• Organização e foco em priorização 80/20 para maximizar impacto;
• Mentalidade de dono e senso de responsabilidade pelas entregas;
• Curiosidade por automação e aplicação de inteligência artificial em operações;
• Habilidade para trabalhar colaborativamente e gerir stakeholders com proatividade;
• Orientação para resultados e cultura de experimentação ágil;

•  Vivência em projetos de melhoria contínua em operações de varejo, logística ou ambientes de alto volume;
• Familiaridade com SQL para extração e manipulação de dados;
• Experiência com ferramentas de visualização e dashboards como Thoughtspot;
• Domínio de Google Sheets e automação de planilhas para suporte a análises;
• Experiências anteriores aplicando IA para otimização de processos operacionais;

Buscamos uma pessoa analítica, organizada e com mentalidade de dono, capaz de transformar dados em ações práticas e gerar impacto real nas operações. Alguém com forte comunicação, foco em resultados e que atue de forma colaborativa com diferentes times. Valorizamos curiosidade por automação e IA, além de uma abordagem ágil, orientada à melhoria contínua e experimentação.