Analista Sênior de Treinamento Operacional - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras. Temos um desafio para as pessoas que: * Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. * Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. * Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. * A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. * Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. * Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por: * Conduzir projetos de treinamentos, mostrando valor a área com ganhos comprovados. * Identificar e analisar os riscos envolvidos nos processos de logística, desenvolvendo planos de ação para mitigá-los, através de iniciativas existentes, aplicação de treinamentos práticos e acompanhamento de indicadores, bem como avaliar a qualidade dos materiais fornecidos por Design de Treinamento com autonomia para solicitar melhorias e mudanças de datas. * Realizar a análise de indicadores-chave e desenvolver ferramentas que agreguem valor às frentes de trabalho no time de Treinamento. * Comunicar-se efetivamente com os Representantes de Treinamento operacionais, direcionando-os em suas demandas, e direcionar equipes e projetos, incluindo motivação e direcionamento de colaboradores. * Propor mudanças e melhorias na área de Treinamento, baseado em métricas, colaborando para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento em toda a empresa. Requisitos: * Possuir formação superior em Administração de Empresas, Recursos Humanos, Psicologia ou outras áreas correlacionadas. * Demonstrar domínio em Excel e PowerPoint. É desejável conhecimento em SQL, Power BI, Tableau ou ferramentas similares. * Ter familiaridade com ferramentas de qualidade, melhoria contínua e gestão da rotina e habilidade em analisar dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria nos processos. * Possuir disponibilidade para atuar na região sul de São Paulo/SP, no formato híbrido, em escala 5x2, de segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:48. Nós lhe propomos: * Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. * Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. * Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. * Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!