Supervisor de Investigaciones y Control de Pérdidas - Mercado envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: * Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. * Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. * Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. * La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. * Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. * Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: * Liderar el control total del FPP (Faltantes, Pérdidas y Prevención), gestionando los indicadores económicos, daños y métricas del área para disminuir impactos. * Auditar minuciosamente procesos logísticos, normas operativas e instrucciones de trabajo directamente en el piso del almacén. * Realizar y supervisar investigaciones operativas por desvíos de proceso y anomalías, asegurando el cierre de accionables para evitar recurrencias. * Implementar los estándares regionales de prevención de pérdidas. * Construir, gestionar y tomar decisiones basadas en datos, operando tableros de control y bases de datos Requisitos: * Experiencia comprobable en logística, centros de distribución o almacenes * Poseer experiencia en investigaciones y Control de Pérdidas. * Contar con experiencia práctica en el uso de sistemas de gestión de almacenes (WMS), ERP y softwares de control de inventarios. * Poseer un fuerte dominio técnico en herramientas como Tableau o BigQuery, y manejo sólido de bases de datos. * Certificación en técnicas de entrevista no confrontativas (ej. Wicklander-Zulawski) es deseable Te proponemos: * Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. * Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. * Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.