Supervisor Metro Full Mexico- Mercado envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: * Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. * Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. * Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. * La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. * Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. * Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: * Liderar y capacitar el equipo de Metro FC operaciones (TLs) en tu cluster, a fin de garantizar los estandardes más alto de operaciones, cumplimiendo la promesa a nuestros compradores y los SLAs * Colaborar con y influir los stakehodlers internos y externos para mejorar la operación y buscar mejora continua dentro de la operacion y definir la estrategia del área en tu cluster * Análisis, monitoreo y reporting de KPIs. Generar análisis y deep dives que permitan entender las causas raíces de las desviaciones y garantizar que cada uno de los procesos de Metro FC sea ejecutado con excelencia * Auditoría de procesos, identificar oportunidades para mejora continua y compartir best practices * Usar data para identificar oportunidades de mejora en el proceso y tomar las decisiones estratégicas necesarias, a fin de generar una mejor experiencia a quienes venden y compran en nuestra plataforma * Representar operaciones en las mesas de trabajo con producto y TI, hacer POC y business case para el roadmap del producto y Desarrollar un equipo altamente eficiente, con los más altos estándares de seguridad, y generar un excelente clima de trabajo Requisitos: * Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas o profesional de carreras afines. * Poseer mínimo 3 año de experiencia en posiciones operativas o de liderazgo de equipos en logística o áreas similares. * Contar con experiencia en operaciones logísticas, distribución o centros de fulfillment. * Habilidades de Excel intermedio-avanzado. Deseable conocimiento básico de SQL. * Idiomas: Español. Portuguese deseable. * Disponibilidad para viajar Te proponemos: * Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. * Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. * Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. * Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)