マーケティング推進（プロダクトマーケティング/CRM施策推進）

2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7000万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。

AIを含む最新技術とデータを駆使し、圧倒的なスピードでサービス開発と事業成長を実現します。 日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

PayPayの持つコアバリューを定義し、そのバリューを適切な手法・媒体でユーザー(一般消費者/加盟店)に届ける事で、PayPay事業の最大化を実現することがミッションです。
FinTech事業・マーケティング業務に対する熱い思いを持ったメンバーが集結しています。

PayPayアプリの利便性や革新性、優れたUI/UXといった多面的な魅力を発信し、PayPayユーザーの裾野拡大、ユーザー価値向上をミッションとしています。CRM施策(PayPayステップなど）や既存機能のマーケティング推進に加え、マーケティング起点で新機能やサービス企画とそれを使いPayPayとの粘着性を高めるためのマーケティング企画・推進を行っています。マーケティング推進していく中では、ユーザーコミュニケーションの企画・実行、UI/UX改善、ユーザー分析、課題発見、打ち手（施策など）の企画・実行と幅広い領域を担当しています。

• 6700万人ユーザーを抱えるPayPay CMOが描く新たなステージ。「スペシャルワン」への限界なき挑戦とは？（2025.03.05）
• マーケティング企画本部長が語る PayPayだからこそ実現できるマーケティングの魅力とは？（2024.06.20）
• 楽しい決済を全てのユーザーに。PayPay×PayPayカードで作り上げた「PayPayカードスクラッチくじ」(2024.09.12)
• サービスの本質をとらえたマーケティングでユーザーを動かす　本人確認を推進するプロダクトマーケティングチーム(2025.02.07)

PayPayのユーザー数は7,300万人を超え、今後はこの基盤を活かして、既存ユーザーとの関係を深めつつ新たな層へ拡大していくことが重要になります。
「おトクなキャンペーン」に依存した成長から一歩進み、利便性や使いやすさそのものが選ばれる理由となる世界を目指して、マーケティング施策の推進をさらに強化していきます。
こうした取り組みを加速させるため、主体的に施策を企画・実行できるメンバーを募集しています。

【求める人材像】

• マーケティング企画検討からGo to Marketまで、一貫してプロジェクトを推進した経験のある方
• ミッション達成に向け、自ら課題を見つけ主体的に行動できる方
• 既存指標にとらわれず、目的に応じたKPIを設計できる方
• チームや関係者と協働しながら、課題解決に向けて粘り強く取り組める方
• データやユーザーインサイトをもとに、施策の効果を検証・改善できる方

• マーケティング起点でPayPayの新機能やサービスの新規企画立案、マーケティングプランの企画・推進
• PayPayの既存機能・サービスのマーケティング施策の企画立案・推進
• CRM施策の新規企画立案・推進

【具体的なタスク】

• 施策の企画立案、予算策定、KPI設計、スケジュール管理
• 社内各部門・エグゼクティブへの企画説明および合意形成
• 景品表示法など関連法令に基づく企画内容の精査
• オウンドメディア・外部出稿媒体のディレクション、クリエイティブ監修
• プレスリリース、施策発表準備
• コスト予測、進捗管理、施策終了後の成果分析
• 施策実施中のトラブル対応

いずれの業務も、法務・CS・開発など多岐にわたる社内関係者との調整や、マネジメント層との議論を経て推進されます。

本チームでは、7,300万人を超えるPayPayユーザーに対して、行動変容を促すマーケティング施策やUI/UX改善など幅広く携わることができ、自らの企画がユーザー体験全体に影響を与える実感を得られます。また、PayPayの利用実績からターゲット分析をもとにしたアプローチ方法、リサーチを活用した効果予測、LTVを軸にしたROI策定方法など、高度なマーケティングスキルを学ぶことができます。

• プロジェクトや施策の進行管理の実務経験
• マーケティングの実務経験
• 社内外の幅広い関係者との折衝経験
• PDCAを回し、データをもとに施策改善を行ってきた経験
• 施策の多角的な効果検証の経験
• ChatGPT等の生成AIの業務利用経験

• ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点以上)
• データ分析に関する知見、経験
• 景品表示法などマーケティング関連法令に関する基礎知識
• SQLに関する知見

• PayPay 5 sensesに当てはまる方

• 正社員

• Hybrid Workstyle（オフィス、自宅またはサテライトオフィスにてリモートワーク）
  ※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応頂きます。
  ※サテライトオフィス使用については所属部署のルールに順じます。

• スーパーフレックス制（コアタイム無し）
• 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）

• 土日祝日、年末年始など会社指定日
• 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等

• 年俸制（一部固定残業代含む）
• 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
• 毎年1回見直し
• 会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）
• 時間外勤務手当、深夜勤務手当有
  
  ※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能です（給与デジタル支払いに対応）

• 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 企業型確定拠出年金制度

• PayPay Inside-Out (Corporate Blog) /JP
• PayPay Inside-out (Corporate Blog) /ENG
• PayPay Product Blog /JP
• PayPay Product Blog /ENG
• PIVOT動画：【PayPayが仕掛ける金融革命】