Teamleider Sales Support

Wil jij jouw commerciële ervaring inzetten om klanten te adviseren én relaties te versterken? Heb jij een scherp oog voor detail, ruime ervaring in Sales Support en neem jij graag verantwoordelijkheid? Ben je toe aan een volgende stap waarin je niet alleen uitvoert, maar ook richting geeft en meedenkt over verbetering? Dan hebben wij bij RECO dé functie voor jou!

In deze rol ben je de rots in de branding voor onze accountmanagers. Aan jou de taak om de administratieve werkzaamheden uit handen te nemen en overzicht te brengen in afspraken en offertetrajecten. Daarbij schakel je voortdurend tussen het management, het salesteam, de klant en de interne organisatie. Bovendien neem je het initiatief in het continu verbeteren van processen, opzetten van salesacties en optimaliseren van de klanttevredenheid. Dit alles doe je samen met het management en je team van Sales Support.

✅ Aansturen van het team

·         Leidinggeven aan het Sales Support / binnendienstteam

·         Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers

·         Verdelen van werkzaamheden en bewaken van de planning

✅ Sales

·         Zorgen voor een efficiënte afhandeling van offertes en orders

·         Ondersteunen van accountmanagers en sales bij klantvragen

·         Toezien op correcte administratie in ons CRM-systeem

✅ Procesoptimalisatie

·         Signaleren van knelpunten in het salesproces

·         Verbeteren en standaardiseren van werkprocessen

·         Implementeren van nieuwe digital tools of werkwijzen

·         Samen met de collega’s van IT kijk jij naar de mogelijkheden om slimmer te werken

✅ Kwaliteit en performance bewaken

·         Monitoren van KPI’s (zoals doorlooptijden, klanttevredenheid)

·         Rapporteren van resultaten aan management

·         Borgen van servicekwaliteit en klantgerichtheid

✅ Schakelfunctie

·         Verbinding vormen tussen sales, klanten en interne afdelingen

·         Afstemmen met bijvoorbeeld logistiek, finance en de accountmanagers

·         Bewaken van een soepele samenwerking binnen de organisatie

👍 3+ jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie en leidinggevende ervaring;

👍 Je bent 40 uur per week beschikbaar;

👍 Je hebt HBO werk- en denkniveau;

👍 Je beheerst de Nederlandse taal goed;

👍 Je werkt graag samen en bent een teamplayer die ook zelfstandig overzicht houdt;

👍 Je bent stressbestendig, assertief en flexibel. Je kunt tevens snel schakelen en bent daarbij commercieel ingesteld en oplossings- en resultaatgericht;

👍 Schakelt op verschillende niveaus en makkelijk contact legt met collega’s en klanten.

✅ Een goed salaris;

✅ Een fijne, volledig ingerichte werkplek waar jij je snel thuis voelt. Daarnaast krijg je een telefoon en laptop van de zaak, zodat je goed van start kunt.

✅ 28-31 vakantiedagen per jaar, zodat je ook kunt genieten van je vrije tijd;

✅ Veel extra’s zoals een collectieve zorgverzekering én goede pensioenregeling met maar 3,3% eigen bijdrage, de rest betaalt RECO;

✅ Veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via onze RECO Academy;

✅ Werken in een hechte organisatie, iedereen kent elkaar bij naam, korte lijnen en een werksfeer waar je zo binnenloopt. Klik hier voor een kijkje in onze RECO Cultuur.

RECO is dé specialist in het verhuren van bouwplaats materialen voor uiteenlopende projecten in de bouw, infra, renovatie, overheid en evenementen. Met een aanpakkers mentaliteit en betrokken collega’s werken we samen aan slimme materieeloplossingen.

Neem dan contact op met onze collega’s Emma of Ilona, zij staan je graag te woord! Bel hun op 06-48055072, of stuur een whatsapp bericht. Je kunt natuurlijk ook direct het sollicitatieformulier invullen!

Wij vervullen onze vacatures graag zelf, om die reden stellen wij acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs!