Gestionnaire de la communauté Social Sharks (Co-op) // Fall 2026: Social Sharks Community Manager Co-op (July through December)

At SharkNinja, we’re building an AI-native culture. We’re not waiting for the future; we’re creating it. Our people are expected to experiment boldly, adopt new tools, and continuously raise what’s possible to create meaningful impact for our consumers. If you believe the best way to do your job hasn’t been invented yet, you’ll fit right in.

Conçu pour les talents en début de carrière. Axé sur l'impact. Propulsé par la rapidité.

Que vous effectuiez un stage coopératif (coop) ou un stage, notre programme destiné aux talents en début de carrière est conçu pour vous offrir une précieuse exposition à l'industrie et à un environnement professionnel dynamique. Vous participerez à des projets et à des mandats significatifs qui vous permettront de développer vos compétences et d'approfondir vos connaissances. Tout au long de votre parcours, vous profiterez d'occasions de perfectionnement professionnel, d'activités communautaires et de possibilités de réseautage qui rendront votre expérience enrichissante et complète. Votre expérience se conclura par l'occasion de présenter vos réalisations et vos apprentissages aux dirigeants de SharkNinja, car ce programme s'adresse à ceux et celles qui sont prêts à façonner l'avenir — rapidement.

À titre de coordonnateur(trice) coop de la communauté Social Sharks – Médias sociaux et engagement en ligne, vous serez le principal point de contact entre notre marque et notre communauté de clients, d'abonnés et de passionnés. Nous recherchons une personne maîtrisant couramment le français et l'anglais. Vous serez responsable de développer des relations, d'animer les échanges et de favoriser un environnement positif et accueillant au sein de nos communautés en ligne. La personne idéale est passionnée par notre marque, possède d'excellentes aptitudes en communication et excelle dans l'établissement et le maintien de relations.

• Mettre en œuvre une stratégie d'engagement communautaire afin de développer et d'animer nos communautés en ligne sur diverses plateformes, notamment les médias sociaux, les forums et les groupes en ligne.
• Surveiller activement les commentaires, les questions et les discussions de la communauté et y répondre de façon professionnelle et en temps opportun, tout en représentant la voix et les valeurs de notre marque.
• Développer et entretenir des relations avec les membres de la communauté, les influenceurs et les ambassadeurs de la marque afin de favoriser la fidélisation et la promotion de la marque.
• Créer et sélectionner du contenu engageant, notamment des publications, des sondages, des concours et des événements, afin de stimuler les interactions et la participation de la communauté.
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires, notamment celles du marketing, du service à la clientèle et du développement de produits, afin de recueillir les commentaires et les perspectives de la communauté et de défendre ses besoins et ses préférences.
• Repérer et exploiter les occasions de mettre en valeur du contenu généré par les utilisateurs, des témoignages et des études de cas afin de démontrer la valeur et l'impact de nos produits ou services.
• Surveiller les tendances, le sentiment de la communauté et les indicateurs d'engagement afin d'évaluer l'efficacité des initiatives communautaires et d'orienter les stratégies futures.
• Se tenir au fait des tendances du secteur, des pratiques exemplaires et des nouvelles technologies liées à la gestion de communauté et aux médias sociaux.

• Étudiant(e) actuellement inscrit(e) à un programme de baccalauréat ou de maîtrise, ou diplômé(e) depuis moins d'un an.
• Être disponible pour travailler à temps plein, 37,5 heures par semaine, avec une présence minimale de 3 jours par semaine à nos bureaux de Montréal (Québec, Canada).
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, avec la capacité de communiquer efficacement auprès de publics variés et de s'adapter à différents styles de communication.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et capacité à faire preuve d'empathie envers les membres de la communauté, à répondre à leurs préoccupations et à résoudre les conflits avec diplomatie.
• Maîtrise des outils de gestion et d'analyse des médias sociaux.
• Esprit créatif, sens de l'initiative et fortes aptitudes en résolution de problèmes, avec une approche axée sur les résultats.
• Passion pour notre marque et notre secteur d'activité, ainsi qu'un intérêt marqué pour le développement de relations et l'engagement communautaire.
• Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration dans un environnement dynamique où le rythme est soutenu.

• Rarement satisfait(e) – Adopter une mentalité de « sans délai » afin de répondre rapidement aux besoins du marché et aux échéanciers.
• Le progrès avant la perfection – Faire des progrès rapides au quotidien et s'adapter continuellement afin d'obtenir des résultats, plutôt que d'attendre un plan parfait.
• Les détails font toute la différence – Coordonner efficacement les échéanciers et les livrables afin d'assurer l'exactitude et la cohérence de tous les documents destinés aux consommateurs.
• La réussite est un sport d'équipe – Développer de solides relations de collaboration avec des partenaires de différentes fonctions.
• Communiquer avec impact – Posséder d'excellentes aptitudes en communication et être en mesure de présenter efficacement de l'information à tous les niveaux de gestion.

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• Education: Current student in a bachelor's or master's program, or has graduated within the past year
• Must be able to work a full-time, 37.5-hour-per-week position with a minimum of 3 days per week onsite in Montreal, Quebec, Canada
• Fluent in French & English
• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to communicate effectively with diverse audiences and adapt to various communication styles
• Strong interpersonal skills and the ability to empathize with community members, address concerns, and resolve conflicts diplomatically
• Proficiency in social media management and analytics tools
• Creative thinking and problem-solving abilities, with a proactive and results-driven mindset
• Passion for our brand and industry, with a genuine interest in building relationships and fostering community engagement
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced, dynamic environment
• Embodies SharkNinja's success drivers:
• Rarely Satisfied – Adopt a “no delays” mentality in delivering against market needs/timing
• Progress over Perfection - Make quick, daily progress and continuously adapts to achieve results rather than requiring perfect planning
• Details Make the Difference - Can coordinate timelines & deliverables to ensure accuracy and consistency across all consumer-facing materials
• Winning is a Team Sport - Ability to develop strong cross-functional relationships
• Communicate for Impact - Strong communication skills - ability to deliver effective presentations to all levels of management

At SharkNinja, we don’t just raise the bar—we push past it every single day.  Our Outrageously Extraordinary mindset drives us to tackle the impossible, push boundaries, and deliver results that others only dream of. If you thrive on breaking out of your swim lane, you’ll be right at home.

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