Stage - Assistant ADV - Retail (H/F)

Stage - Assistant ADV - Retail (H/F)
Du 1er juillet 2026 au 31 décembre 2026

Smartbox
Notre mission est d’être le compagnon incontournable, permettant à chacun de transformer son temps libre en expériences. Chez Smartbox Group, nous sommes convaincus que les expériences vécues dans la vraie vie nous aident à nous épanouir, à nous connecter aux autres et à devenir la meilleure version de nous mêmes.
Avec près de 15 000 produits couvrant tous les univers du loisir — Séjours, Bien être, Aventure, Gastronomie — nous permettons à chacun d’enrichir sa vie de moments de partage, d’émotions et de souvenirs inoubliables.
Présent dans 11 pays, Smartbox Group compte plus de 700 collaborateurs en Europe et collabore avec plus de 40 000 partenaires de confiance : hôtels, restaurants, centres de bien être ou encore organisateurs d’activités de plein air.
Vivre plutôt que posséder, partager plutôt qu’accumuler : plus que jamais, cette tendance s’impose dans notre société — et c’est précisément ce que propose Smartbox.

Notre Culture
Chez Smartbox, notre ambition est d’ouvrir les possibles : pour notre monde, et pour chacun de nos collaborateurs. Nous ne nous contentons pas de construire un lieu de travail : nous créons un mouvement où les idées audacieuses, les relations authentiques et les expériences concrètes redéfinissent ce que le travail peut être.
En véritable compagnon de confiance, nous donnons à chacun les moyens de prendre les rênes, de repousser les limites et de se lancer pleinement dans des défis porteurs de croissance et d’impact. Ensemble, nous façonnons une culture de curiosité courageuse, d’ambition constante et de transformation.
Chaque membre de l’équipe est animé par l’envie de vivre des expériences, d’explorer son potentiel et de grandir pour construire son avenir — et laisser une empreinte durable sur le monde qui l’entoure.

Le poste
Nous recherchons un(e) stagiaire en Administration des Ventes (ADV) B2B pour renforcer notre équipe et assurer un support opérationnel lors des périodes de pic d’activité. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en gestion des commandes, suivi logistique et relation client tout en évoluant dans un environnement dynamique et challengeant.

Les missions
Gestion des commandes et suivi des ventes
•    Réception et traitement des commandes physiques et dématérialisées
•    Vérification des données selon les accords commerciaux et devis
•    Gestion des commandes de l’enregistrement à la livraison
•    Correction des anomalies de commandes
Suivi logistique et gestion des stocks
•    Suivi et vérification des stocks
•    Pilotage et suivi des expéditions et des livraisons (gestion 3PL, contrôle des anomalies de livraison et mise en place d’actions correctives) 
•    Suivi des anomalies avec notre prestataire logistique et analyse des anomalies.

Gestion des flux :

•    Gestion des transferts entre points de vente
•    Suivi des retours en entrepôt

Support Commercial : 
•    Traitement des anomalies de commande
•    Interface quotidienne avec les équipes de vente
•    Traitement des litiges

Votre profil
•    Étudiant(e) en Bac+4/5 en école de commerce, gestion, supply chain ou équivalent
•    Un premier stage en ADV, logistique ou supply chain est un plus
•    Bonne maîtrise d’Excel 
•    Rigueur, organisation et esprit d’analyse
•    Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
•    Sens du service et réactivité
•    Français natif et Anglais opérationnel