Business Analysis Senior Specialist

Abbott es un líder mundial en el sector de la salud que ayuda a las personas a vivir una vida más plena en todas las etapas de la vida. Nuestra cartera de tecnologías que transforman vidas abarca todo el espectro de la atención médica, con negocios y productos líderes en diagnóstico, dispositivos médicos, nutrición y medicamentos genéricos de marca. Nuestros 103 000 colegas atienden a personas en más de 160 países. Como Analista de Sistemas de Negocio, ayudará a definir y ofrecer soluciones que cumplan con los objetivos de negocio y actuará como facilitador entre el negocio y TI para comprender las necesidades del negocio. Trabajará con el negocio para comprender los requisitos, pero también para comprender las capacidades del sistema de extremo a extremo para poder guiar adecuadamente a los miembros del equipo de desarrollo hacia el logro de los resultados deseados. Buscamos analistas de soluciones de negocio que comprendan los detalles de cómo funciona un sistema y cómo se puede configurar para que sea más eficaz. Este conocimiento permitirá al Analista de Sistemas de Negocio Senior guiar los requisitos e impulsar la resolución de problemas.

Prácticas Ágiles y Rol en el Equipo

• Trabajar en modo de entrega continua, analizando y entregando funcionalidades de forma iterativa.

• Demostrar consistentemente procesos y principios ágiles y en cascada para una entrega eficaz.

• Demostrar consistentemente principios Lean para una entrega eficiente. Recopilación de Requisitos y Gestión de Historias de Usuario • Colaborar con los Product Owners y los Project Managers en la definición del alcance detallado del proyecto.

• Responsable de crear, refinar y mantener historias de usuario y entregables asociados, como especificaciones de requisitos funcionales, diagramas de flujo de procesos y casos de prueba, para satisfacer las necesidades de desarrollo y de las partes interesadas.

• Responsable de traducir el código de sistemas heredados en requisitos. • Colaborar con el Product Owner en la priorización del backlog del producto de historias de usuario.

• Colaborar con el Product Owner, los analistas de negocio y los analistas de control de calidad en la definición de criterios de aceptación suficientes para las pruebas.

• Colaborar con el Product Owner para confirmar que la solución entregada cumple con los requisitos establecidos.

• Punto de contacto predeterminado de TI con el negocio. Gestiona contratos entre TI y el negocio, resolviendo problemas en la relación entre clientes y TI.

• Recopila y comunica la estrategia de negocio de la organización, trabajando directamente con los clientes de las unidades de negocio para comprender y definir procesos de negocio específicos y necesidades/oportunidades de mejora.

• Desarrolla estrategias de TI que satisfacen las necesidades del negocio. Identifica el beneficio empresarial de las estrategias alternativas.

• Gestiona y ofrece asesoramiento experto sobre la selección, el diseño, la justificación, la implementación y el uso empresarial de los sistemas de información para impulsar la CRM/transformación digital y las iniciativas de comercio electrónico.

• Analiza los procesos de negocio, recopila, analiza y documenta los requisitos de negocio; identifica soluciones alternativas, evalúa su viabilidad y formula recomendaciones, generalmente buscando aprovechar los componentes de TI nuevos o existentes.

• Traduce los requisitos de negocio en requisitos funcionales, realiza el modelado de datos y procesos, gestiona el cambio y lidera la verificación y validación de los requisitos.

• Identifica las necesidades de negocio actuales y emergentes y evalúa soluciones de TI alternativas utilizando metodologías estándar de sistemas de información y mejores prácticas.

• Buscar proactivamente oportunidades estratégicas de negocio con los ejecutivos de las unidades de negocio para la aplicación de capacidades de TI nuevas o existentes.

• Preparar planes de prueba para confirmar que los requisitos y el diseño del sistema sean precisos y completos.

Actuar como Product Owner para definir las necesidades del negocio en Jira, incluyendo la definición de requisitos mediante Gherkin o sintaxis equivalente. • Colaborar con los equipos de desarrollo para asegurar la correcta comprensión del resultado de negocio requerido, negociando las posibles compensaciones.

• Colaborar con los equipos de pruebas para facilitar la resolución de incidencias y comprender los patrones recurrentes que deben incorporarse como requisitos en los ciclos de mejora continua

• Sólido conocimiento y experiencia demostrada en el uso de las siguientes herramientas: o Herramientas de gestión de proyectos ágiles como Jira o equivalentes. o Microsoft Project, Visio y todas las herramientas de Office.

• Gestión de la documentación.

FORMACIÓN/EXPERIENCIA

• Licenciatura • Mínimo de 5 a 7 años de experiencia en análisis de negocio y mapeo de procesos de negocio en un entorno de desarrollo híbrido y/o ágil para soluciones digitales y de comercio electrónico

. • Se valorará positivamente 3 años de experiencia práctica en el uso y configuración de soluciones digitales y de comercio electrónico como Adobe Experience Manager u otros sistemas de gestión de contenido web, Magento u otros sistemas de comercio electrónico, o Salesforce.com CRM.

• Se valora la experiencia trabajando en un entorno regulado o que cumpla con la normativa PCI.

• Se valora especialmente la experiencia en el manejo de requisitos de privacidad de datos, como la CCPA o requisitos específicos de cada país.

• Experiencia con metodologías ágiles: Historias de Usuario, TDD, BDD, Integración Continua, Pruebas Continuas, Entrega Continua, Pruebas Automatizadas.

• Dominio de JIRA, Confluence y el resto de la suite de Atlassian, y del uso de las métricas de rendimiento ágil de JIRA para impulsar la responsabilidad y la mejora continua.

• Conocimiento de otras metodologías ágiles o de mejora de procesos, como Kanban. • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico con mínima supervisión.

• Persona detallista con capacidad demostrada para automotivarse y completar las tareas.

• Sólidas habilidades para la resolución de problemas, el análisis y la comunicación, tanto verbal como escrita, en inglés y español.

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