Customer Service Medewerker

We zoeken een kandidaat met een combinatie van de juiste ervaring en een sterke persoonlijkheid. Je hebt minimaal een MBO-4 of HBO werk- en denkniveau. Het is voor deze functie erg belangrijk dat je aantoonbare affiniteit hebt met de medische sector. Bijvoorbeeld door werkervaring op een medische administratie, bij een zorgverzekeraar of apotheek. Je begrijpt de medische terminologie en het belang van de zorg die wij leveren.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift. Kennis van het Google Docs en ervaring met een CRM-systeem zoals Salesforce is een duidelijke pre.

Daarnaast ben je een echte mensen-mens die stevig in zijn schoenen staat. Je bent communicatief sterk en kunt schakelen tussen een bezorgde patiënt en een medisch specialist. Dankzij jouw empathisch vermogen en het feit dat je goed kunt doorvragen, weet je de kern van elke (technische of zorginhoudelijke) vraag te achterhalen. Je bent servicegericht, stressbestendig en je behoudt het overzicht.

Wat bieden wij?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;

• Een veelzijdige functie met maatschappelijke relevantie in een groeiende en ambitieuze organisatie;

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen;

• Laptop van de zaak.

Bij Air Liquide zetten we ons in om een diverse en inclusieve werkplek op te bouwen die de diversiteit van onze werknemers, onze klanten, patiënten, belanghebbenden in de gemeenschap en culturen over de hele wereld omarmt.

Wij verwelkomen en overwegen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond. We zijn ervan overtuigd dat een diverse organisatie mensen de kans biedt om hun talent te uiten, zowel individueel als collectief, en dat het ons vermogen om te innoveren bevordert door onze grondbeginselen na te leven, te handelen voor ons succes en een boeiende omgeving te creëren in een veranderende wereld.