Senior Consultant Burgerzaken

Wil jij gemeenten helpen hun dienstverlening aan inwoners te verbeteren met slimme softwareoplossingen? En krijg jij energie van implementaties, procesoptimalisatie en klantcontact? Het kan als Senior Consultant Burgerzaken bij Centric. In deze rol vertaal je complexe vraagstukken binnen Burgerzaken naar praktische oplossingen die écht werken voor gemeenten en hun inwoners. Je werkt aan implementaties, begeleidt gebruikers en adviseert organisaties over efficiënter en effectiever werken. Maak werk van deze mogelijkheden.

Als Senior Consultant Burgerzaken zorg jij ervoor dat onze applicaties binnen Burgerzaken, met name: Centric Burgerzaken en de E-diensten Burgerzaken, optimaal worden ingericht en succesvol worden geïmplementeerd bij gemeenten. Je achterhaalt de vraag achter de vraag, adviseert over slimme procesinrichting en vertaalt gemeentelijke wensen naar een praktische en werkbare oplossing in het systeem.

Daarnaast heb je oog voor innovatie: je volgt ontwikkelingen binnen Burgerzaken en nieuwe technologieën, en kijkt actief hoe deze kunnen bijdragen aan betere dienstverlening en efficiëntere processen. Je begeleidt gemeenten bij de inzet van nieuwe functionaliteiten en zorgt ervoor dat beheerders van onze applicatie worden opgeleid. Door trainingen en begeleiding op maat zorg jij dat eindgebruikers soepel, zelfstandig en met vertrouwen met onze systemen kunnen werken.

Zo draag jij direct bij aan een moderne, toekomstbestendige en klantgerichte dienstverlening voor inwoners.

• Implementeren en inrichten van applicaties binnen Burgerzaken

• Analyseren van werkprocessen bij gemeenten en vertalen naar passende oplossingen

• Adviseren van gemeenten over optimale inrichting van systemen en werkprocessen

• Het achterhalen van de vraag achter de vraag

• Het begeleiden van junior en medior collega’s

• Geven van workshops en trainingen aan gebruikers

• Ondersteunen bij implementatie, inrichting en acceptatie van systemen

• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties en adviseren op verschillende niveaus

• Een brutosalaris tot € 5.600,- per maand afhankelijk van kennis en ervaring

• 26 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag (uitbetaling in mei) en loyaliteitsdagen: hoe langer je in dienst bent, hoe meer vrije tijd

• Een thuiswerkplekvergoeding van € 15,- per maand plus € 2,45 netto per thuiswerkdag en een mobiliteitsbudget, omdat jij zelf wil bepalen hoe je van huis naar het werk reist

• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

• Een bijdrage aan je pensioen en korting op je collectieve zorgverzekering

• Een bonus tot € 1.500,- als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt

• Een personeelsvereniging die écht leuke dingen organiseert. Ga je mee naar Praag, de Efteling of skiën?

Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom vragen wij van jou als Consultant Burgerzaken:

• Hbo werk- en denkniveau

• Werkervaring als consulent, consultant, klantmanager of adviseur bij een gemeente of werkorganisatie

• Ervaring op het gebied van Burgerzaken

• Kennis van onze applicaties zoals Centric Burgerzaken en de E-diensten Burgerzaken (is een pre)

• Analytisch denkvermogen

• Je bent zowel service- als resultaatgericht, proactief en je communiceert gemakkelijk

Het maken van een assessment kan onderdeel uitmaken van deze sollicitatieprocedure.

Zie jij jezelf werken als Senior Consultant Burgerzaken. Solliciteer via de website naar de vacature van Senior Consultant Burgerzaken bij Centric in Gouda. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze Recruiter, Danitsha Abdul via +31 6 10053663 of danitisha.abdul@centric.eu.

Centric aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van Centric zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling of Recruiters, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.