Representative Customer Service - Logistiek

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je passie voor logistiek? Wil jij werken bij een internationale logistiek dienstverlener voor een snelgroeiende fashionklant waar automatisering en ontwikkeling centraal staan? Bij GEODIS in Almere krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is!

• Veelzijdige functie binnen een internationale en innovatieve organisatie

• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer

• Salaris tussen 2850 en 3800 bruto (obv fulltime, 40 uur) afhankelijk van kennis en ervaring

• 24 vakantie- + 3,5 ATV dagen

• Ruimte voor ondernemerschap, ontwikkeling en echte impact.

• Een moderne, geautomatiseerde werkomgeving in Almere.

• Sportvergoeding van €50 euro per jaar

• Lease-a-bike,  ook voor (enkel) privegebruik

• Extra vakantiedagen op basis van leeftijd / dienstjaren

• Fungeren als contactpersoon voor de klant en operationele vragen/problemen zelfstandig of samen met collega’s oplossen

• Proactief signaleren en doorgeven van verkoopkansen aan je leidinggevende

• Plannen van de inzet van materieel en chauffeurs volgens bedrijfsinstructies en richtlijnen

• Opstellen van transportopdrachten en het stellen van prioriteiten in de orderverwerking

• Klanten adviseren over logistieke mogelijkheden en interne afstemming verzorgen

• Administratief afhandelen van transport- en douanedocumenten, dossiers aanmaken en gegevens correct registreren

• Afhandelen van klachten, vastleggen van afspraken en bewaken van de voortgang

• Opstellen van rapportages en monitoren van KPI’s

• Signaleren en rapporteren van verbeterpunten in processen en dienstverlening