配送パートナー管理担当

2013年に香港で誕生したLalamove（ララムーブ）は、テクノロジーで物流を再定義するオンデマンド配達プラットフォームです。「迅速かつ手頃な価格の配送を通じて、地域を活性化すること」をミッションに、世界15拠点(アジア・中南米・欧州・中東)で事業を展開するグローバルユニコーン企業として、人・車両・貨物をシームレスに繋いでいます。

日本市場は現在、急成長を遂げています。この成長をさらに加速させ、日本の物流の新しいスタンダードを共に創り上げる仲間を募集しています。

• 対人折衝・管理経験（3年以上）： 顧客対応、接客、営業、あるいはスタッフ管理など、導いてきた経験。

• 高いコミュニケーション能力： 相手の感情に共感しながらも、伝えるべきことは明確に伝えられる方。

• 物流・デリバリー業界の知見： 配車管理やドライバー管理の実務経験、あるいはプラットフォームビジネスへの理解。

• スタートアップ・外資系での勤務経験： 変化を楽しみ、自ら業務フローをアップデートしていけるスピード感をお持ちの方。

• 英語力： 海外拠点とのナレッジ共有や、グローバルなベストプラクティスを日本市場に落とし込みたいという意欲。

• サポート力：相手の立場に立って物事を考えられる方。カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応業務の実務経験。

• 客観的で冷静な判断力： 感情に流されず、事実に基づいた公平な判断を下せる方。

• 粘り強さ： 厳しい交渉や変化の激しい状況に直面しても、それを成長の糧として前向きに捉えられるタフな精神をお持ちの方。

• 仕組み化への情熱： 「同じ問題が二度起きないためにどうすべきか」を常に考え、マニュアルやオペレーションを改善し続けられる方。