LEARNING & DEVELOPMENT CONSULTANT

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.
MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

L'objectif de cette mission de conseil est d'assurer la mise en œuvre, la coordination, la structuration et l'opérationnalisation efficaces des initiatives prioritaires en matière de formation et de développement au niveau du siège, en mettant l'accent sur :

§  Le renforcement des pratiques de gestion de la performance,

§  Le développement des capacités managériales (approche « manager-as-coach »),

§  Soutenir l'utilisation progressive des outils et des cadres de formation et de développement,

§  L’intégration de l'apprentissage dans les pratiques professionnelles quotidiennes,

§  Contribuer à la structuration et à la consolidation du système de formation et de développement.

§  Soutenir le déploiement et l'utilisation efficace des outils de gestion de la performance au siège et dans les missions

§  Finaliser et mettre en œuvre des documents d’orientation pratiques destinés aux RH, aux responsables et au personnel

§  Animer des sessions pour garantir la compréhension et l'adoption des outils et des pratiques

§  Soutenir les coordinateurs RH dans le renforcement de leur rôle de conseil en matière de gestion de la performance

§  Veiller à la cohérence entre les outils, les pratiques et les réalités opérationnelles

§  Concevoir et dispenser des sessions de formation ciblées à l'intention des responsables (siège et missions sélectionnées).

§  Fournir un accompagnement pratique et un soutien aux responsables sur :

§  La définition et la révision des objectifs ;

§  Le retour d'information et les entretiens de performance ;

§  Les pratiques de gestion d'équipe.

§  Aider HRCo à renforcer sa capacité à guider et à soutenir les responsables.

§  Soutenir et faciliter l'utilisation progressive et le perfectionnement :

o   Cadre de compétences des personnes

o   Outils d'analyse des besoins de formation (LNA)

o   Outils opérationnels de formation et de développement (guides, modèles, boîtes à outils)

§  S'assurer que les outils sont compris, utilisables et adaptés aux contextes opérationnels

§  Faciliter leur intégration dans les entretiens de performance, la planification du développement et les discussions sur la mobilité

§  Promouvoir et soutenir l'intégration de l'apprentissage dans les pratiques de travail quotidiennes, notamment :

o   Des bilans et des évaluations structurés

o   Des pratiques de débriefing et de réflexion

o   L’apprentissage entre pairs et une culture du feedback

§  Encourager des approches simples et axées sur le comportement en matière d'apprentissage, tant au niveau individuel qu'au niveau de l'équipe

§  Concevoir et tester un mécanisme léger de « boucle de réflexion » pour recueillir des retours structurés de la part des référents, du HRCo et des managers à la suite des missions et des activités clés.

§  Consolider les informations sures :

o   Les lacunes en matière de capacités

o   Les enseignements opérationnels

§  Veiller à ce que ces enseignements soient traduits en contributions exploitables pour :

o   L’analyse des besoins en formation (LNA)

o   Les priorités et les outils de formation et de développement

§  Identifier les schémas récurrents et contribuer à une visibilité précoce sur les défis systémiques

§  Veiller à ce que l'approche reste simple, pratique et axée sur la facilité d'utilisation

§  Soutenir la coordination et la hiérarchisation des initiatives de formation et de développement au siège

§  Veiller à la cohérence entre les outils de formation et de développement, la gestion de la performance et les approches de développement des compétences

§  Contribuer à renforcer l'alignement entre la formation et le développement, les ressources humaines et les priorités opérationnelles

§  Identifier les lacunes, les incohérences et les opportunités d'amélioration dans les pratiques actuelles

§  Fournir un retour d'information structuré et des recommandations au responsable de la formation et du développement

§  Apporter un soutien aux initiatives prioritaires en matière de formation et de développement, y compris le programme sur l'égalité des sexes et l'inclusion

§  Contribuer à la conception, à l'animation et/ou à la coordination des activités selon les besoins