Back Office Commerciale & Customer Service – Inglese e Spagnolo

Italy·Fiorano Modenesemid

OtherCustomer Service

0 views0 saves0 applied

Apply Now

Quick Summary

Overview

Ricerchiamo una figura Senior da inserire all’interno dell’ufficio commerciale estero, con consolidata esperienza nel back office commerciale e customer service.

Key Responsibilities

Analisi delle condizioni generali di vendita ed acquisto, NDA, e degli aspetti contrattuali, legali e commerciali; con i referenti aziendali e con i clienti Attività di customer care: corrispondenza commerciale, solleciti pagamenti, redazione ed…

Requirements Summary

Gradita esperienza di almeno 5 anni Ottima conoscenza della lingua inglese e spagnola Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Microsoft Excel: tabelle pivot, formule complesse, ecc.

Technical Tools

OtherCustomer Service

Ricerchiamo una figura Senior da inserire all’interno dell’ufficio commerciale estero, con consolidata esperienza nel back office commerciale e customer service.

Responsabilità:

Analisi delle condizioni generali di vendita ed acquisto, NDA, e degli aspetti contrattuali, legali e commerciali; con i referenti aziendali e con i clienti
Attività di customer care: corrispondenza commerciale, solleciti pagamenti, redazione ed invio di offerte e conferme d'ordine, assistenza post-vendita e supporto al cliente
Gestione degli agenti, procacciatori d'affari e distributori, sia per la parte contrattuale che sino al conteggio delle provvigioni e successivo controllo ed approvazione delle fatture emesse
Inserimento e trasmissione interna degli ordini acquisiti e gestione di eventuali modifiche
Estrazione, verifica e lavorazione dei dati provenienti dal gestionale aziendale e dal CRM, creazione reportistica per analisi interne

Requisiti:

Gradita esperienza di almeno 5 anni
Ottima conoscenza della lingua inglese e spagnola
Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Microsoft Excel: tabelle pivot, formule complesse, ecc.
Esperienza nell'utilizzo di software di Customer Relationship Management (esempio CRM)
Competenze di ambito commerciale, economico e amministrativo
Predisposizione al lavoro di gruppo
Riservatezza

Inquadramento: