Líder de Expansión Internacional

Descrição

ZapSign nació en 2020 con un sueño ambicioso: simplificar la vida digital.

Desde entonces, nuestra trayectoria ha sido increíble y, desde la adquisición por Truora en 2022, somos más fuertes que nunca. Nuestra misión es empoderar a América Latina con tecnología, conectando empresas y personas de forma segura y simple. Nuestros valores — Ownership, Grit, Lead by Example, Trust y Straight Talk — son más que palabras: son la base de cómo construimos, decidimos y trabajamos.

Hoy, con más de 80 millones de documentos firmados, más de 6 millones de usuarios y presencia en 20 países, seguimos innovando para ofrecer soluciones simples, seguras y eficientes para empresas en toda la región.

Estamos buscando una persona para liderar la Expansión Internacional de ZapSign, con foco inicial en Colombia, México y Estados Unidos, aunque ya contamos con presencia en prácticamente todos los países del continente americano.

Esta es una posición estratégica, hands-on y de contribución individual, ideal para alguien con mentalidad de fundador(a), alta capacidad analítica, excelente relación con clientes y energía para construir una unidad de negocio internacional desde la ejecución diaria hasta la estrategia de crecimiento.🚀🚀

Missão

Tu misión será hacer crecer el MRR/ARR internacional de ZapSign, liderando la expansión de la unidad de negocio en mercados fuera de Brasil. Buscamos a alguien que pueda actuar de forma similar a un(a) fundador(a): identificar oportunidades, hablar con clientes, priorizar mercados, diseñar experimentos, vender, construir alianzas, coordinar equipos internos, analizar datos, ajustar el go-to-market y transformar aprendizaje en crecimiento real.

No será una posición con gestión directa de personas en el corto plazo, pero sí requerirá mucha influencia, colaboración y capacidad de movilizar a otros equipos de ZapSign — como Ventas, Marketing, Producto, Customer Success, Operaciones y Liderazgo — para acelerar el crecimiento internacional.

Responsabilidades

• Ser responsable por el crecimiento del MRR/ARR de la unidad de negocio internacional;

• Liderar la estrategia de expansión internacional, con foco inicial en Colombia, México y Estados Unidos;

• Identificar, priorizar y validar oportunidades por país, segmento, vertical, canal y perfil de cliente;

• Construir y ejecutar hipótesis de crecimiento, con métricas claras de éxito;

• Hablar directamente con clientes, prospects, partners y actores relevantes del mercado para entender dolores, objeciones, casos de uso y oportunidades;

• Diseñar y ajustar propuestas de valor para distintos mercados, industrias y perfiles de cliente;

• Ejecutar iniciativas de go-to-market de punta a punta, incluyendo ventas, partnerships, pricing, posicionamiento, canales, activación y retención;

• Trabajar de forma muy cercana con equipos internos de ZapSign para pedir apoyo, desbloquear iniciativas y coordinar prioridades;

• Analizar métricas de adquisición, conversión, activación, retención, expansión, churn, CAC, payback, MRR y ARR;

• Mapear competidores, alternativas locales, dinámicas regulatorias, barreras comerciales y oportunidades específicas de cada país;

• Identificar necesidades de localización del producto, mejoras de onboarding, ajustes comerciales y oportunidades de diferenciación;

• Construir playbooks replicables para escalar la expansión internacional;

• Generar insights accionables a partir de datos cuantitativos y cualitativos;

• Representar a ZapSign en conversaciones estratégicas con clientes, partners y stakeholders del ecosistema.

Requisitos Obrigatórios

• Español nativo o fluido obligatorio;

• Inglés fluido obligatorio;

• Portugués no es obligatorio, pero será considerado un diferencial;

• Mínimo de 3 años de experiencia en startups, SaaS, tecnología, negocios digitales o ambientes de alto crecimiento;

• Experiencia en al menos una de estas áreas: expansión internacional, go-to-market, growth, ventas B2B, business development, partnerships, estrategia, operaciones, consultoría estratégica o venture building;

• Alta capacidad analítica y tomar decisiones basadas en datos;

• Excelente capacidad de relación con clientes, incluyendo escucha activa, comunicación consultiva y habilidad para generar confianza;

• Mentalidad emprendedora, con capacidad de operar en contextos ambiguos, construir desde cero y actuar con autonomía;

• Capacidad de conectar estrategia con ejecución práctica;

• Comunicación clara, directa y estructurada;

• Organización, priorización y disciplina para manejar múltiples frentes al mismo tiempo;

• Fuerte sentido de ownership y orientación a resultados;

• Energía para poner manos a la obra, aprender rápido y ajustar el rumbo con base en feedback del mercado.
  
  

Requisitos Diferenciais

• Haber sido fundador(a) o cofundador(a) de una startup;

• Experiencia previa abriendo o escalando nuevos mercados;

• Experiencia específica en Colombia, México o Estados Unidos;

• Experiencia con ventas B2B;

• Experiencia en SaaS, legaltech, fintech, identidad digital, firma electrónica o herramientas de productividad empresarial;

• Experiencia construyendo playbooks de go-to-market;

• Experiencia con CRM, herramientas de analytics, automatización comercial y gestión de funil comercial;

• Experiencia trabajando de forma remota con equipos distribuidos.

Perfil que buscamos