Sales Operations Specialist (H/F/X)

Biggie est un groupe de conseil en communication, né de la fusion de l’agence média Repeat, du trading desk Gamned!, du studio de création vidéo Kazam et de l’agence en stratégie d’influence Beastly.

Comprenant 300 collaborateurs et des filiales dans de nombreux pays (France, Belgique, Suisse, Italie, République Tchèque, Emirats Arabes Unis, Brésil…), le groupe s’appuie sur sa capacité à fédérer l’excellence, via l’intégration d’expertises publicitaires leader de leur marché, de manière à concevoir et piloter des stratégies de communication 360 à l'échelle l’internationale.

Nous sommes à la recherche d’un Junior Sales Operations Specialist pour renforcer l’équipe Growth Operations. 

• Former les équipes commerciales à l’utilisation de Salesforce, notamment sur les bonnes pratiques pour l’utilisation du CRM et les procédures à suivre.

• Être un point de contact privilégié pour les questions et l'utilisation des outils.

• Mettre à jour régulièrement la documentation des processus opérationnels.

• Assurer une organisation impeccable des outils et fichiers mis à disposition des équipes.

• Collecter, structurer et analyser les données commerciales pour fournir des insights opérationnels.

• Suivre et analyser les performances des équipes de vente à travers des KPIs.

• Garantir l’exactitude et la cohérence des informations renseignées dans Salesforce. 

• Détecter les erreurs ou incohérences dans les données (leads, opportunités, comptes, etc.) et relancer les personnes concernées. 

• Mettre en place un système de contrôle régulier pour garantir la fiabilité des données au service du suivi business.

• Participer à l’élaboration de présentations sectorielles : chiffres clés, croissance, tendances, segments à prioriser et nourrir la stratégie Go-To-Market 

• Veille des actualités des différents secteurs prospectés afin d’alimenter la newsletter interne à destination des commerciaux.

• Travailler main dans la main avec la GTM strategist de l’équipe à l’élaboration de listings

• Participer à l’élaboration de la Newsletter clients en cherchant des insights marché 

• Gestion / Management

• Économie ou Finance

• Statistiques et Analyse de données

• Stage ou poste junior dans les opérations commerciales ou Sales Ops.

• Poste lié au support commercial, à la gestion de données ou au CRM.

• Toute expérience où vous auriez travaillé au croisement de l'administration des ventes, du reporting et de l'accompagnement utilisateur.