Sr. Product Owner Tarjeta Presente

¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Tu reto:
Como Sr. PO Tarjeta Presente, liderarás la recuperación y escalamiento del volumen transaccional de mPOS en un mercado altamente competido y regulado. Te apropiarás del objetivo de +1M transacciones mensuales y una approval rate sostenida por encima del 85%, analizando datos de rechazo por BIN, emisor o modalidad, proponiendo ajustes en el ruteo y validando el impacto con A/B tests —sin esperar a que Tech o GETNET te digan qué está fallando.

Combinando un dominio profundo del ecosistema técnico de pagos presenciales —desde certificaciones EMV L3 hasta ruteo dinámico por modalidad— con una obsesión por la experiencia del merchant, lanzarás features innovadoras (Tap-2-Phone, SDK, Cash Advance, QR+1CC) coordinando equipos multifuncionales de Tech, GETNET, PROSA y Comercial, sin comprometer el cumplimiento normativo. Tu misión: hacer del mPOS de Konfío el preferido de las PyMEs mexicanas.

¿Qué buscamos?

Requisitos Profesionales (No Negociables):

• • Experiencia en Producto de Pagos Presenciales: 4+ años en producto card-present en fintechs, adquirentes o bancos en México o LATAM, con conocimiento demostrable del ciclo completo de una transacción mPOS (desde la lectura de tarjeta hasta la liquidación en cuenta del merchant) y experiencia directa trabajando con procesadores como PROSA, E-Global o GETNET.
  • Dominio del Ecosistema de Pagos en México: Conocimiento sólido de modalidades de pago (Chip+NIP, Contactless NFC, QPS, banda magnética), redes (Visa, Mastercard, AMEX), certificaciones EMV (L1/L2/L3) y regulaciones de la CNBV y Banxico aplicables a terminales punto de venta, suficiente para tomar decisiones de producto informadas y negociar con adquirentes.
  • Impacto Comprobable en TPV y Adopción: Historial documentado de haber llevado un producto de pagos presenciales de ideación a lanzamiento, con impacto medible en TPV (ej. crecimiento de 30% en volumen transaccional), adopción de merchants (ej. 500+ comercios activos en nueva modalidad) o mejora de approval rate (ej. +5pp en aprobación), contando la historia con datos, métricas y aprendizajes.
  • Dominio de Herramientas de Producto y Datos: Manejo de herramientas de gestión de producto (Jira, Aha!, Productboard) y análisis de datos (SQL, Tableau, Looker) indispensable. Es un plus haber trabajado con hardware de terminales (Pin Pad, Smart POS, Tap-2-Phone) y entender las limitaciones técnicas de cada dispositivo.
  
  

Responsabilidades

• • Liderar el roadmap mPOS (Tap-2-Phone, SDK para POS, QR Code+1CC, Cash Advance) desde la ideación hasta el lanzamiento, con el objetivo de recuperar el volumen transaccional a +1M transacciones mensuales y mantener una approval rate sostenida por encima del 85%, alineando cada feature con la estrategia de crecimiento de Konfío y las necesidades del segmento PyME.
  • Diseñar e implementar la estrategia de segmentación de afiliaciones GETNET (CP-CNP-VIP) y las reglas de ruteo dinámico por modalidad (Chip+NIP, Contactless, QPS), minimizando la exposición a contracargos por banda magnética por debajo del 1% por fecha transaccional y optimizando el costo de procesamiento para cada perfil de merchant.
  • Coordinar con los equipos de Tech, GETNET y PROSA los ciclos de certificación EMV L3 para nuevas capacidades (Tap-2-Phone, DCC, Checkin-Checkout), negociando timelines y priorizando el cumplimiento normativo ante Visa, Mastercard y AMEX sin bloquear el roadmap ni sacrificar la velocidad de innovación.
  • Definir y monitorear los KPIs clave del producto mPOS (TPV mensual, approval rate por modalidad, tasa de adopción de nuevas features, NPS de merchant, costo de procesamiento por transacción), generando reportes ejecutivos para el CPO y el comité de producto que permitan tomar decisiones basadas en datos sobre el futuro del roadmap.
  • Colaborar con Growth, Comercial y Customer Success para asegurar que cada nuevo feature tenga un plan de go-to-market claro, materiales de capacitación para el equipo de ventas y un programa de onboarding para merchants que maximice la adopción en los primeros 30 días post-lanzamiento.